设计
服务市场
社区

易用性

用户在日常使用移动设备时,由于实际场景的多样性,注意力容易分散或暂时中断。因此为用户设计小程序的使用流程时,需要做到:用户架构清晰,流程明确简单,并为用户的每一步操作提供及时的反馈。

导航架构清晰

架构连续的用户任务流程,通常使用统一纵向导航。

百度小程序框架通过顶部导航栏,为小程序配备统一的页面纵深导航能力。开发者只需要标记定义“首页”即可,无需额外开发成本,页面默认返回时逐层级返回。

从小程序首页开始浏览小程序页面的经典用户路径示意(红线前进路径,蓝线逐级返回路径,灰线关闭路径)。


顶部导航栏位置始终固定,可以帮助用户定位“当前位置”,以防用户迷失在小程序流程页面中,顶部导航栏名称应体现小程序页面的核心内容。




正确

标题清晰的体现了查询航班的起点和终点。





错误

标题表达模糊,必须通过浏览内容进行思考判断。



除标题文字外,每个页面的顶部导航栏样式均可进行自定义。自定义时需注意信息的可读性,详见顶部导航栏




正确

保证可读性的前提下,可通过适当的颜色搭配辅助品牌定位。





错误

背景色和前置元素的颜色对比度较低,会导致可读性变差。



架构横向的同级信息通常使用底部标签栏。

  • 当用户在页面标签栏切换时,可在当前视图内浏览更多同层级的内容,页面标签栏本身并不随页面滑动。
  • 底部标签导航栏通常在首页使用,常驻屏幕底部,提供小程序2-5个顶层视图的快速切换。
  • 下图为小程序首页的底部标签栏切换示意。

标签栏个数、标签栏背景色、选项的图标和文字外均可进行自定义,自定义时请注意信息可读性,详见底部标签栏




正确

保证可读性的前提下,可通过适当的颜色搭配辅助品牌定位。





错误

背景色和前置元素的颜色对比度较低,会导致可读性变差。



操作流程流畅

考虑使用场景的复杂性和移动设备屏幕大小的适配问题,建议一次只引导用户做一件事情,并且避免出现任务路径外的内容打断用户流程,从而帮助用户聚焦当前任务,快速顺利完成操作。




请勿在用户浏览目标已经明确的情况下(蓝线),强行引导用户中断原目标流程(红线)。



移动设备屏幕虽然有变大的趋势,屏幕精度也在提升,但输入操作的准确性并不算高——尤其手机键盘布键密集,输入困难还易引起输入错误。因此开发者在设计小程序时,应该充分考虑手机特性,尽量减少用户输入,利用现有接口或其他易操作的选择控件来改善用户输入的体验。


例:查违章小程序,在选择汽车类型时,使用选择的方式取代了让用户直接手动输入,预期明确,操作也更加便利。




例:智能小程序,在搜索时会记录用户近期搜索小程序的历史。




例:百度火车票小程序,在搜索城市时,跟随用户输入提供关键词进行联想。




编 辑文 档 反 馈帮 助 回 到顶 部